Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

¿Qué es una PQR?

Es nuestro mecanismo para escucharle y mejorar de manera continua nuestros servicios técnicos y logísticos.

Tiempos de Respuesta

Evaluamos su caso de inmediato. Recibirá una respuesta formal en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Confidencialidad

Sus datos están protegidos bajo nuestras estrictas políticas de calidad y tratamiento de datos personales.

Formulario de Radicación PQR

Por favor, diligencie el siguiente formulario detallando su solicitud. Esto nos permitirá realizar el seguimiento correspondiente y brindarle una solución oportuna.